案情：某小区业主停放于车位内的宝马轿车后挡风玻璃被砸，车内现金被盗，物业公司随即通知业主并报警，但公安机关的侦破工作至今未果。该业主与物业公司签订了《车位使用合同》，业主使用物业公司提供的小区内规划车位，并向物业公司交纳了一年的车位场地使用费。此事发生后，业主提出因其交纳费用，双方构成了保管合同关系，要求物业公司承担其汽车修理费、车内现金损失及误工费。对此，物业公司却提出，双方签订的合同是车位租赁合同，并非保管合同。业主交纳的是车位场地使用费，物业公司只为业主提供车位场地并保证场地的卫生保洁、场地平整、维护工作，并不负责车辆的安全和车内财物的保管、看护，而且因公安机关尚未破案，业主也没有现金损失及误工的证据，故物业公司不应承担赔偿责任。鉴于本案矛盾突出，加之物业公司与业主之间还要有长期的服务关系，仲裁庭对双方进行多次耐心调解，最后，物业公司与业主握手言和。

案例评析：随着私家车的增多，类似问题并不鲜见，对此，广大业主要认定物业是否需要负责任，首先要搞清楚的是，停车收费合同到底约定了什么。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。 业主与物业签订合同时，请认真阅读合同条款，明确双方的权利义务，避免双方因为对合同性质的理解不同引起纠纷。

仲裁具有意思自治、一裁终局等特点，同时也具有结案较快、程序较简单、气氛较宽松、当事人意愿能得到广泛尊重等优点，最终公正、廉洁、高效、便利地为当事人解决纠纷，化解矛盾。