合同不履行，货物不合格，平台法务帮轮胎厂维权追回损失

案件概述： 

  本案涉及某县某轮胎厂与厂家之间的合同纠纷。轮胎厂订购了3吨左右的自行车带，并一次性支付了18万作为货款。然而，厂家未按时交付货物，直到晚上8点才送到。更为严重的是，送到的轮胎货品不符合标准。轮胎厂因此拒绝接收，但司机以未支付运费为由拒绝将货物运回。此外，送到的货物被确认为二手货，而厂家又无法提供生产合格证。厂家的违约行为导致轮胎厂无法正常运作，造成了经济损失，因此轮胎厂要求厂家退货并退款，但厂家拒绝沟通并不接电话。轮胎厂报警请求警方协助，但警方未能解决问题。在厂家不配合的情况下，轮胎厂决定通过起诉维权来解决纠纷。最终经过三轮协商，厂家同意退货退款，并由轮胎厂自行承担运费。

事实陈述：

1. 轮胎厂订购了3吨左右的自行车带，并一次性支付了18万作为货款。

2. 厂家未按时交付货物，直到晚上8点才送到。

3. 送到的轮胎货品不仅有使用痕迹，而且不符合标准。

4. 轮胎厂拒绝接收货物，但司机以未支付运费为由拒绝将货物运回。

5. 送到的货物被确认为二手货，而厂家又无法提供生产合格证。

6. 轮胎厂要求厂家退货并退款，但厂家拒绝沟通并不接电话。

7. 轮胎厂报警请求警方协助，但警方未能解决问题。

8. 在厂家不配合的情况下，轮胎厂决定通过起诉维权来解决纠纷。

9. 经过我们三轮协商，厂家同意退货退款，并由轮胎厂自行承担运费。

解决方案： 经过我们公司法务的三轮协商，厂家同意退货退款，并由轮胎厂自行承担运费。为了确保双方权益得到保护，我们建议双方在退货退款的过程中签署书面协议，明确退货的数量、退款的金额以及运费的支付方式等细节。另外，轮胎厂可以保留追究厂家违约责任的权利，如有需要可以寻求法律途径来维护自身权益。

结论： 根据上述事实和法律分析，轮胎厂有权要求厂家退货并退款。经过平台帮助协商，厂家同意退货退款，并由轮胎厂自行承担运费。为确保权益得到保护，我们建议双方在退货退款过程中签署书面协议。如厂家不履行协议，轮胎厂可以寻求法律途径来维护自身权益。

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